当下，全球职场人普遍在工作中使用人工智能工具，无偿加班也成为常态。但多数从业者依旧对工作心存不安，职场投入度普遍偏低。以上均来自薪酬与人力资源服务提供商 adp 发布的《2026 职场人调研报告》。
该调研在 2025 年面向全球 36 个市场的 3.9 万名成年职场人开展问卷调查。即便当前全球失业率创下历史低位，职场人依旧对岗位稳定性缺乏信心。
adp 数据显示，仅有 22% 的全球受访者坚定相信自己不会被裁员。本次调研覆盖的所有地区中，没有任何一个市场有过半数职场人具备就业安全感。
尼日利亚就业安全感占比最高，为 38%；日本垫底，仅 5%。美国仅有 28% 的职场人觉得工作安稳，英国这一比例为 25%。
数据显示，全球 62% 的员工每周无偿加班时长在 5 小时以内；26% 的人每周无偿加班 6 至 15 小时；还有 12% 的人每周无偿加班时长达到 16 小时及以上。
管理层与中高层管理者无偿加班现象尤为突出：半数高层管理者及企业高管每周至少无偿加班 6 小时，20% 的高管每周无偿加班时长超 16 小时。
无偿加班最多的群体，往往职场投入度更高、更容易从工作中找到价值感；但与此同时，他们更容易出现工作效率下滑、身心状态不佳的问题，跳槽求职的意愿也更强。
自 2022 年起，chatgpt 等人工智能工具全面走进职场，本应助力员工提升工作效率。但 adp 调研发现，每日使用 ai 工具的从业者，自认工作效率未达预期的概率是不使用 ai 人群的 4 倍。
adp 在报告中写道：“员工越依赖 ai 完成工作，越容易产生‘明明忙活许久，实际成果却不如预期’的感受。”不过高频使用 ai 也带来诸多正向影响：这类员工的职场参与度更高、心理压力更小，对同事团队的评价也更为积极。
adp 指出：“身处优秀团队的归属感至关重要，ai 使用越频繁的员工，越认可自己所在团队的综合能力。”每日使用 ai 工具的职场人中，30% 能够全身心投入工作；而从不使用 ai 的员工，全身心投入工作的比例仅为 14%。
疫情过后，全球员工敬业度虽有所回升，但整体依旧处于低位。adp 数据显示，2025 年全球仅 19% 的职场人能全身心投入工作，不同地区差异显著：巴西敬业度以 29% 位居全球首位，中国仅 11%，位列末尾。
从区域维度来看，中东、非洲地区员工敬业度最高，达 25%；亚太地区最低，仅 15%。adp 建议，企业可通过四大方式提升员工敬业度：投入员工技能培训、搭建职场信任体系、帮助员工找寻工作价值、缓解职场压力。
员工技能培养与敬业度高度相关：在认为企业持续为自己提供技能提升培训的员工中，全身心投入工作的比例高达 53%；缺少这类成长支持的员工，敬业度仅为 12%。
