保险公司推出 ai 工具并修改 1.9 万名销售代理人的劳务合同，此举意在扭转公司行业地位不断下滑的颓势州立农业保险首席执行官乔恩・法尼宣布，依托人工智能技术迭代与行业变革，所有计划 2027 年后继续任职的代理人必须签署全新劳务合同。
上个月，州立农业保险在拉斯维加斯举办行业大会，盛情款待旗下数千名销售代理人。公司承担所有差旅费用，参会代理人不仅免费观看了粉红乐队专场演唱会、参与吉米・法伦主持的合唱活动，还能和品牌经典形象 “州立农业的杰克” 扮演者合影留念。
就在这场盛会之上，任职 33 年的公司元老、首席执行官乔恩・法尼在忠诚体育场的舞台上抛出一则重磅消息：公司将废除全体代理人现行劳务合同。
任何希望在 2027 年之后继续从业的代理人，都必须接受全新薪酬方案与业绩考核指标。此次变革的核心驱动力来自人工智能。这项飞速迭代的技术正在颠覆保险业沿用数十年的线下销售模式，让保险交易变得更高效、成本更低、精准度更高；各类手机应用与智能机器人也彻底重塑了消费者购买保险等金融产品的方式。
有代理人留言：“很多人都怒不可遏，要么接受新规要么走人，这简直就是赤裸裸的当众羞辱。”此番政策调整，源于州立农业保险行业龙头地位的失守。
标普数据显示，这家自二战以来长期稳居美国个人车险市场榜首的保险公司，今年被前进保险反超，丢掉了保持数十年的行业头把交椅。分析师介绍，前进保险过半个人车险保单通过线上直销渠道卖出，依托人工智能与数字化技术压缩运营成本。
而蒙特利尔银行资本市场保险分析师迈克尔・扎雷姆斯基评价，州立农业保险则是依靠线下代理人渠道卖车险的行业巨头。这家由伊利诺伊州一名农民转行保险从业者创立、拥有 104 年历史的保险公司，依靠覆盖全美庞大的代理人销售网络，一步步成长为美国最大的家财险与车险承保企业。
哪怕是偏远小镇，也能见到州立农业保险代理人的门店，他们深度融入当地社区。曾经，成为该公司代理人意味着捧上铁饭碗，不仅收入可观、福利完善，还能长期稳定从业，全美代理人规模一度扩张至 19000 人。
州立农业保险在官方声明中表示：“我们正在优化与独立签约代理人的合作及扶持模式，从而更好地满足客户多元化需求、给出更具竞争力的保费定价，为代理制商业模式筑牢长远发展根基。
”法尼公布的新版合同，核心目的是通过削减员工福利、推动小型代理门店整合为大型门店来压缩运营成本。这些专属代理州立农业保险产品的独立承包商，收入受业务结构、从业年限影响各不相同，但部分代理人全年总收入最高可能缩水 40%，不少从业者不得不裁员、办理房屋再融资或是终止门店租赁。
配套数字化工具包含智能数字助手、ai 一键汇总每户家庭潜在风险点并智能匹配定制化保险方案。
