wingstop近日正式启动了公司历史上首个全国性忠诚度计划“club wingstop”，该计划以积分为基础、体验为导向，旨在通过文化会员制加强消费者连接。
受此消息提振，多家华尔街机构预计该计划将为公司带来显著的销售增长。club wingstop于上月底正式全国上线，其核心理念是“会员优先用餐”。
会员每消费1美元可获得10点积分，可用于兑换鸡翅、薯条等热门菜品。与传统积分计划不同，club wingstop还融入了独家体验、限量版商品、会员专属活动等元素。
为配合发布，wingstop与真人秀明星maura higgins合作推出限量版“club in a box”礼盒，内含蓝牙音箱、拍立得相机等定制商品，会员仅需94美分即可购买。
公司首席品牌官donnie upshaw表示：“这不仅仅是积分和福利，我们正在建立一个社区，让最忠实的粉丝获得只有wingstop才能提供的文化体验。
他估计，忠诚度计划可为同店销售增长贡献逾3%。法国巴黎银行分析师steve mcmanus则认为，该计划有助于wingstop更好地满足顾客需求，解决近期出现的“价值摩擦”问题。
此前wingstop已在部分市场进行了试点，数据显示试点市场中近50%的活跃顾客已注册该计划，会员的消费频率较加入前提升了7%，新顾客注册率超过30%。
管理层表示，目前公司拥有超过6000万数字用户数据库，这将为忠诚度计划的推广提供坚实基础。wingstop近期面临销售压力。
公司2025财年第四季度国内同店销售额下降5.8%，为22年来首次出现负增长。2026年第一季度同店销售额同比进一步下滑8.7%，但公司仍凭借成本控制超出了每股收益预期。
今年以来，wingstop股价累计下跌超过40%。公司预计2026年全球门店数量将增长15%至16%，同时指引同店销售额将出现低单位数下降。
管理层预计，在忠诚度计划、智能厨房系统及新营销活动的共同推动下，销售有望在今年下半年出现转折。公司长期目标是平均单店销售额达到300万美元，而忠诚度计划被视为实现这一目标的关键杠杆之一。
最近的一项调查显示，52%的消费者关注wingstop首推全国忠诚度计划，机构看好销售提振前景。
