如今，雪花科技 ceo 斯里达尔・拉马斯瓦米与首席财务官布莱恩・罗宾斯在财报电话会议上面对华尔街分析师时，都会借助一款公司自研 ai 智能体准备素材。
这款智能体能够预判分析师大概率提出的问题，并配套提供参考应答话术。雪花科技首席数据与人工智能官阿娜希塔・塔夫齐表示，这套 ai 工具仅需数分钟就能完成全部筹备工作；放在过去，公司员工要耗费数周时间才能整理完同等材料。
这也是雪花内部员工借助 ai 提升工作效率的典型案例。一名在职销售员工透露，公司员工自身熟练运用 ai 的同时，也能更好地向客户推销 ai 相关产品。
塔夫齐带领团队对接销售市场、财务、人力资源等多个业务部门，量身打造各类自动化 ai 智能体，依托雪花两大核心 ai 产品落地：一是 ai 代码智能体 snowflake coco（前名 cortex code）；二是可查询雪花平台及第三方应用数据的智能体 snowflake cowork。
该工具会自动分析账户异动原因，并生成配套问询邮件模板，交由对应销售跟进。塔夫齐介绍：“布莱恩只需审阅邮件内容，便可直接发送。
”塔夫齐补充道，公司还为首席人力官阿尔农・格舒里及其他高管定制了专属 ai 智能体。这名销售员工称，拉马斯瓦米在全员大会上反复向员工强调使用自研 ai 工具的必要性，传递的核心观点是：员工必须将 ai 融入日常工作，否则会逐渐落后于行业节奏。
为激励全员使用 ai，雪花向销售人员开放旗下全系列 ai 产品无限制使用权限，涵盖对外售卖的所有大模型，包括通过微软 azure 接入的 anthropic、openai 高端模型。
雪花官方发言人未对此作出回应。该销售员工表示，许多销售自主搭建定制化 ai 应用，一方面助力自身完成销售业绩，另一方面为客户设计降本方案，以此吸引客户将更多业务数据迁移至雪花平台。
