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楚天都市报

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购车消费者动辄被收取数千美元不透明杂费,汽车行业仍在变通规避监管美国联邦贸易委员会(ftc)即将对违规汽车经销商开展执法整治,打击线上虚假折扣宣传与隐形收费行为。

美国联邦贸易委员会此前向 200 余家汽车经销商下发警示通知,要求停止在线上发布带有虚假折扣、暗藏数千美元隐形杂费的车辆报价广告。

多家协助消费者和经销商议价的服务机构反馈,行业内定价不透明的现象依旧普遍。总部位于芝加哥的购车辅助平台 copilot 统计了去年 12 月至今年 4 月协助完成的 500 笔汽车交易,其中 59% 的订单包含线上标价未标注的可选择性杂费。

copilot 联合创始人兼产品主管米凯拉・贝克表示:“消费者线上看到的标价,大多并不是最终能把车开回家的实际总价。

联邦贸易委员会重拳整治汽车经销商“隐形收费”,乱象依旧屡禁不止

”该调研主要针对二手车市场,但贝克称,即便在联邦贸易委员会下发警示后,同款套路在新车销售中也十分泛滥。

另一购车服务平台 caredge 分析了超一万家新车、二手车经销商的报价单,发现近四成商家线上标价与分项列明的实际成交价存在明显价差。

caredge 首席执行官扎克・谢夫斯卡补充,这还只是愿意出具书面分项报价的经销商,绝大多数商家根本不会提供明细。 “网络上虚假标价的问题根深蒂固。

”4 月末,copilot 平台一名客户看中一台准新道奇战马轿车。宾夕法尼亚州一家经销商线上标价 35490 美元。但双方在三天内往来 21 封邮件沟通后,消费者才得知车辆裸车实际价为 40025 美元,另需缴纳 490 美元文书服务费。

这家位于贵格敦的三菱经销商给出优惠条件:若通过店内办理车贷,可减免 2000 美元。门店销售经理解释,线上标价基于 “限定适用优惠”,网站免责声明已写明并非所有客户都能享受该折扣。

当消费者要求按线上标价成交时,商家坚决不肯让步。该销售经理向客户表示:“线上定价是集团统一广告策略,我给到你的报价,和市场同级别车型相比具备竞争力。

” 记者后续联系该门店销售经理及经销商官方,均未得到回应。

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