毕马威一份关于全球企业人工智能应用情况的报告，借助疑似由ai幻觉生成的虚假案例夸大了这项技术的普及程度。这份去年10月发布的报告题为《智能体人工智能时代，重新定义卓越》，其中针对多家机构的人工智能应用情况作出大量不实表述，涉及瑞士联合银行、英国国家医疗服务体系，以及瑞士联邦铁路、伦敦交通局等公共交通机构。
检测机构gptzero判定这些错误内容属于ai幻觉，媒体也对此进行了核实。相关问题曝光后，瑞银表示将要求毕马威删除不实内容。
这家四大会计师事务所已于周四在部分电玩城app官网下载官网下架了该报告。专业服务机构的报告频频出现ai幻觉问题，这已是最新一例。
毕马威在这份报告中称，全球财富管理机构瑞银已将智能体人工智能全面应用于投资咨询、风险管理与合规审查等业务环节。毕马威在报告中写道：“这些智能体运行在与微软联合开发的可组合平台之上，为用户打造个性化、高效且合规的金融服务全流程。
”该报告还称，瑞士联邦铁路推出了ai智能体，可“根据用户偏好、实时路况及碳排放情况，协助旅客规划、预订并优化出行方案，使瑞士联邦铁路转型为一体化出行调度服务商”。
毕马威报告同时声称，伦敦交通局正在运用ai智能体“预判并疏导拥堵、为通勤者推送个性化出行提示、统筹多模式交通运营”。大曼彻斯特地区国民保健署的一名发言人称，毕马威声称当地机构使用ai智能体预测患者再入院风险、开展分诊工作并自动完成转诊，这一表述与其参考的新闻稿内容严重不符。
报告脚注显示，该说法的依据是一份针对肺癌防治ai工具的通报，文中并未提及ai智能体承担上述相关工作。毕马威国际发言人表示，公司高度重视对外发布内容的准确性与真实性，目前已下架相关报告，并就报告发布的相关情况展开调查。
他说道：“我们要求全体员工严格遵守人工智能合规使用准则，所有内容必须经过人工审核核验，并核查独立信息来源。”
